Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : juillet 2026

Chez Sophrowithcaro, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Produits physiques

Le jeu de cartes Un jour pour soi est expédié après validation de votre commande.

Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur sélectionné lors de votre achat.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre commande.

Modes de livraison

Selon les options proposées au moment de votre commande, vous pourrez choisir :

une livraison à domicile ;
une livraison en point relais.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de votre commande.

Produits numériques

Les guides, livrets, affiches, fiches professionnelles et autres ressources numériques sont disponibles en téléchargement immédiat après validation du paiement.

Aucun produit physique n'est expédié pour ces achats.

Vous recevrez un e-mail contenant le lien de téléchargement et pourrez également accéder à vos fichiers depuis la page de confirmation de commande.

Commandes contenant des produits physiques et numériques

Si votre commande comprend à la fois un produit physique et un ou plusieurs produits numériques :

les produits numériques seront accessibles immédiatement après votre achat ;
le produit physique sera expédié selon les délais indiqués ci-dessus.

Retards de livraison

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

Ils peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de forte activité, de jours fériés ou d'événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, incidents chez le transporteur, etc.).

Nous vous remercions de votre compréhension.