Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Caroline Claisse – Sophrowithcaro
2. Données personnelles collectées
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes, notamment :
6. Durée de conservation
Le site https://sophrowithcaro.fr utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi à des fins marketing n’est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
8. Sécurité
Sophrowithcaro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Le site est hébergé chez Infomaniak, prestataire reconnu pour sa conformité au RGPD et ses pratiques respectueuses de la vie privée.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Caroline Claisse – Sophrowithcaro
Email de contact : contact@sophrowithcaro.fr
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
a) Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Toute information que vous saisissez volontairement dans le message
- Nom et prénom
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Adresse email
Les données de paiement ne sont pas stockées par Sophrowithcaro. Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe.
c) Données techniques
Des données techniques anonymes (type de navigateur, pages visitées, durée de la visite) peuvent être collectées automatiquement à des fins statistiques, de sécurité ou de bon fonctionnement du site. 3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact
- Traiter, gérer et livrer vos commandes
- Gérer la facturation et les paiements
- Assurer le service client et le suivi des commandes
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact)
- L’exécution d’un contrat (commande de produits)
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de Sophrowithcaro pour assurer le bon fonctionnement du site et la gestion de son activité
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes, notamment :
- Stripe (paiement sécurisé)
- Hébergeur du site : Infomaniak
6. Durée de conservation
- Données issues du formulaire de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande
- Données de commande et de facturation : conservées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur
- Données techniques : conservées pour une durée limitée
Le site https://sophrowithcaro.fr utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi à des fins marketing n’est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
8. Sécurité
Sophrowithcaro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Le site est hébergé chez Infomaniak, prestataire reconnu pour sa conformité au RGPD et ses pratiques respectueuses de la vie privée.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à : contact@sophrowithcaro.fr
Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.